2017年6月8日，“清华经管学院学生走进顾问委员企业——宝马专场”举行，学院本科、本科二学位、博士、硕士、MBA的30名同学参加活动。在一天的行程中，宝马星德宝5S店讲解员向同学们展示了宝马全系车型并讲解了售后服务体系，宝马的高管和专家介绍了宝马在管理理念、政府关系、人力资源、自动驾驶技术、公共关系、数字化创新等方面的内容，同学们还在宝马专家的指导下进行了案例分析和学习。

清华经管学院学生走进顾问委员企业——宝马专场

首先，宝马（中国）政府事务部高级经理耿康和宝马星德宝5S店总经理赖翼在发言中对同学们的参访表示欢迎，并详细介绍了活动安排。

宝马星德宝5S店总经理赖翼发言

宝马（中国）政府事务部高级经理耿康发言

随后，宝马星德宝5S店的首席讲解师带领同学们参加了店内全系列新车型和店藏经典老款车型，介绍了宝马的全流程售后服务体系和融入在建筑设计和运营中的宝马5S店的第五个S所代表的sustainability（可持续发展）理念。

宝马星德宝5S店首席讲解师介绍宝马车型、服务和5S店的建筑设施

之后，华晨宝马公关部企业沟通经理蔡荔介绍了宝马智能工业制造在中国的实践。蔡荔讲到，刚刚投入使用的沈阳新大东厂是德国“工业4.0”科技应用和“中国制造2025”一次相互融合的典范：机械外骨骼、3D打印拇指套、穿戴设备、大数据分析螺栓打紧，这些创新的技术与应用已经随着第四次工业革命走进了宝马的制造生产中。

华晨宝马公关部企业沟通经理蔡荔介绍宝马智能工业制造在中国的实践

来自宝马（中国）自动驾驶实验室的托马斯·佩奇（Thomas Page）讲解了宝马在自动驾驶领域20余年的技术探索。Thomas强调，自动驾驶不再只是汽车行业的创新，需要跨行业合作，例如与高校合作学习驾驶策略、与地图导航公司合作高精度地图。宝马也作为第一家主要整车制造商与英特尔、摄像头软件公司Mobileye NV合作，让其自动驾驶汽车在2021年上路。

宝马（中国）自动驾驶实验室专家托马斯·佩奇（Thomas Page）讲解宝马自动驾驶技

清华经管学院校友、宝马大中华区政府事务副总裁姚晓蓉（MBA1997）分享了宝马持续创新的策略与成果。她指出，汽车行业中对未来出行产生巨大影响的四大趋势是自动化、互联化、电动化和共享化。她还介绍了宝马特别关注于年轻人,不仅仅是因为宝马在中国的消费者平均年龄比其他地区低，而且宝马认为年轻人是创新发展的驱动力。此外，姚晓蓉还解析了宝马最近结合手游“王者荣耀”和网综“火星情报局”的营销案例。

清华经管学院校友、宝马大中华区政府事务副总裁姚晓蓉（MBA1997）分享宝马持续创新的策略与成果

下午的活动中，宝马亚太区人力资源副总裁马蒂亚斯·楚伯（Treubel Matthias）讲解了宝马的人才管理理念。他将其分成三个阶段，即attraction（吸引），development（发展）和retention（保持），并提出宝马作为雇主品牌的价值主张核心是passion（热爱），然后是appreciation（感激），外围需要个人成长、创新和鼓舞人心的任务予以支持。随后，同学们就BAA另外两家品牌宝马的差异化企业文化等问题向Matthias提问，Matthias总结三点：“热情，争当第一的决心和年轻”。同时，他还给同学们三条建议：要开放包容，学会与他人协作，多尝试实习。

宝马亚太区人力资源副总裁马蒂亚斯·楚伯（Treubel Matthias）分享宝马人才管理理念

之后的案例学习环节中，宝马（中国）数字化与数据管理及业务发展分析经理王博带领同学们分成数字营销、电商、数据整合、人工智能的销售和服务应用四个小组，针对宝马在这四个领域的创新进行讨论和成果展示。在数字化领域经验丰富的王博也跟大家分享了宝马的多个案例，如针对售后服务的“老朋友，正年轻”，宝马天猫旗舰店运营等。系列产品到售后服务体系，从工厂智能创新到自动驾驶技术，从人力资源管理到数字化发展，同学们充分领略了百年宝马持之以恒的创新精神。

宝马（中国）数字化与数据管理及业务发展分析经理王博主持案例学习

来自清华经管学院各专业的本科、本科二学位、博士、硕士、MBA同学们混合分组进行案例学习

活动中，清华经管学院行政事务院长助理、院长办公室主任教方兴代表清华经管学院向宝马（中国）两位副总裁颁发了学院感谢信。

清华经管学院行政事务院长助理、院长办公室主任教方兴向宝马（中国）两位副总裁颁发学院感谢信

本次活动让同学们感到收获颇丰，2015级清华-MIT全球MBA项目同学文琪表示，宝马对第五个S（sustainability）的诠释不只是停留在学术文书和高端会议上的趋势名词，而是落实在了5S店设计和应用的方方面面，这让她印象非常深刻。吴孟茜（经硕2016）表示活动加强了她对“宝马”和“创新”的认识，也让她嗅到了工业加速变革的气息。潘璇（经博2014）同学说，宝马和mini在数字营销方面的发展使作为营销系的博士生同学能够深入了解车企商业实践，激发研究中的新想法。岳招斌（GMBA2017）说，宝马员工身上的企业归属感令人印象深刻。一个企业的人力资源动能开发得越充分，其创新能力越强，凝聚力越强。走进企业这种活动形式是很高效的一种了解企业的方式，希望以后还有更多机会。

“清华经管学生走进顾问委员企业”系列活动是清华经管学院于2016年推出的创新性活动，旨在为学生提供零距离接触企业的通道和面对面与企业高管交流的机会，帮助经管学生开拓眼界和明确职业发展目标。经管学生已参访了壳牌中国、百威英博、微软和宝马，未来还将走进IBM和可口可乐等顾问委员企业。（供稿：CDC通讯员：肖尹责编：云涛）

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